Veelgestelde vragen
Hier beantwoorden wij de veelgestelde vragen.
Staat jouw vraag hier niet tussen, stuur ons een bericht.
Wanneer worden de producten geleverd?
Wij nemen eerst contact op met u om een afspraak te maken voor levering van de producten. Wij trachten dit in 1-5 dagen te leveren.
Wanneer mag ik mijn bestelling afhalen?
Zodra wij uw bestelling verwerkt hebben informeren wij u wanneer de bestelling klaar staat voor afhaling. Als het artikel voorradig is, kan u dit vaak dezelfde dag nog afhalen.
Is het moeilijk om de producten te monteren?
Er is steeds een duidelijke montagehandleiding bij geleverd en wij staan ook steeds ter beschikking om u telefonisch verder te helpen.
Waarom zijn de verzendkosten vrij duur?
Gezien wij onze prijzen zo scherp zetten zijn wij genoodzaakt onze transportkost onkosten volledig door te rekenen, u bent het goedkoopste als u de producten zelf komt ophalen.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Onze online betaalmogelijkheden zijn VISA, Mastercard, Maestro, Bancontact / Mister Cash of Ideal.
Is het veilig online te betalen?
Wij werken samen met mollie, een pionier binnen de payment-industrie. Dit bedrijf heeft al meer dan 100.000 klanten en is zéér betrouwbaar voor online betalingen.
Hoe kan ik een klacht melden?
Mocht er u iets niet bevallen aarzel niet ons te contacteren via onze mail [email protected] of telefonisch 03.652.11.73. Wij doen al het mogelijke om samen tot een oplossing te komen